- Эксперты протестировали работу сотовых операторов на территории Казани
- Роскомнадзор оценил качество связи у мобильных операторов в Казани
- Вне зоны доступа: у кого в Казани качество связи хуже
- Условия исследования
- Общая информация по локациям
- Результаты исследования
- Подводя итоги
- Народное голосование
- Рейтинг сотовых операторов Татарстана
- Эксперты протестировали работу сотовых операторов на территории Казани
Эксперты протестировали работу сотовых операторов на территории Казани
Информационно-аналитическое агентство TelekomDaily, которое специализируется на аналитических отчетах по развитию рынка телекоммуникаций, сегодня подвело итоги независимого тестирования работы сотовых операторов в Татарстане. Исследование было проведено в первые недели сентября.
По словам руководителя агентства Дениса Кускова, если рассматривать в целом итоги проведенных замеров, то и в 3G, и в 4G лучшие результаты показывают «МегаФон» и «Билайн». Компания «МТС» занимает третью позицию. При этом если «МегаФон» показывает лучшие скоростные характеристики, то «Билайн» показывает лучшие характеристики по стабильности сервисов: по таким показателям, как пинг и загрузка электронной страницы Кеплера (это эталонная страница, по которой определяется качество интернет-серфинга). Кусков также отметил хорошие показатели в 4G у компании «Летай».
При сравнении услуг таких операторов, как МТС, «МегаФон», «Билайн», Tele2 и «Летай», по средней скорости в технологии 4G лидирует «МегаФон» со скоростью 13,7 Мбит/с, далее идут «Билайн» со скоростью 10,5 Мбит/с. На третьем месте — МТС (10,3 Мбит/c), а далее — «Летай» с 8,7 Мбит/c и Tele2 (8,6 Мбит/c).
По максимальной скорости в технологии 4G лидируют три оператора с примерно одинаковой скоростью: МТС (74281 кбит/с), «МегаФон» (74633 кбит/с) и «Билайн» (74424 кбит/с).
Тестирование проводилось в период повышенной загрузки сети и осуществлялось в движении. Общая длина маршрута составила более 120 километров.
Представители компании МТС отметили: «как правило выборка и масштаб проведенных исследований в подавляющем большинстве случаев не показывает реальной картины качества связи и идет вразрез с внутренними замерами операторов». Они добавили, что у сторонних исследователей зачастую недостаточно ресурсов для того, чтобы выяснить реальную картину по качеству связи, поэтому, сделав определенное количество замеров, они экстраполируют полученные результаты на бОльшие территории.
Подписывайтесь и читайте самое важное из новостей
в Telegram, Инстаграм и ВКонтакте
Роскомнадзор оценил качество связи у мобильных операторов в Казани
Роскомнадзор сравнил качество услуг мобильных операторов в Казани. О результатах исследования рассказали в пресс-службе ведомства.
Оценивалось качество голосового соединения, скорость передачи СМС-сообщений и скорость приема и передачи данных через сеть оператора связи. Исследование проводилось на основных транспортных магистралях города, подъездах к вокзалам, в важных социальных объектах и других местах с большим скоплением людей.
« У ПАО „ВымпелКом“ доля недоставленных сообщений составляет 1,8%, у ООО „Т 2 Мобайл “ — 0,6% и у ПАО „МТС“ — 0,4%», — отметили в Роскомнадзоре.
Доля недоставленных СМС-сообщений у «Билайна» составила 1,8%, у Tele2 — 4,8%. Показатель МТС составил 7%, а «МегаФона» — 8,4%.
В результате по доле неуспешных попыток установления голосового соединения все операторы уложились в требования к граничным значениям (не более 5%). По доле обрывов голосовых соединений все операторы также в норме (не более 5%): Билайн — 0,7%, МТС — 0,3%, МегаФон и Теле2 — по 0,2%.
Наибольшая средняя скорость передачи данных к абоненту зафиксирована в сетях ПАО «МегаФон» — 10,56 Мбит/сек. Далее идут ПАО «МТС» — 8,2 Мбит/сек, ООО «Т2 Мобайл» — 7,8 Мбит/сек., ПАО «Вымпелком» — 5,3 Мбит/сек. Доля неуспешных сессий по протоколу HTTP: Билайн — 16,2%, МТС — 13,7%, МегаФон — 8,2%, Теле2 — 7,8%.
Подписывайтесь и читайте самое важное из новостей
в Telegram, Инстаграм и ВКонтакте
Вне зоны доступа: у кого в Казани качество связи хуже
Редакция KazanFirst провела исследование, кого из мобильных операторов горожане не жалуют.
Учитывая, что тема затрагивает практически всех горожан и недовольных качеством связи много, редакция KazanFirst решила провести большое исследование качества связи по всем районам Казани, уделив особое внимание местам массового скопления горожан. Мы выясняли, какие операторы обеспечивают горожанам самую качественную голосовую связь и у кого из них действительно высокая скорость передачи данных, а кто только прикрывается картами с зонами покрытия сетей.
Условия исследования
— МТС;
— «Билайн»;
— «МегаФон»;
— «Теле2»;
— «Летай» («Таттелеком»).
(Оператор Yota, как известно, работает на базе вышек и сети «МегаФона», поэтому в наше исследование он не попал).
Исследование проводили в течение апреля 2018 года в 35 различных точках во всех районах города. Проверяли качество голосовой связи: делали звонки на другие номера, смотрели уровень сигнала голосовой связи (2G) и далее с помощью программы SpeedTest замеряли скорость приема мобильных данных и скорость отдачи.
Общая информация по локациям
Крупные торговые центры («Мега», «Тандем», «Кольцо», «Южный», «Парк Хаус», «ГоркиПарк», «Леруа Мерлен» и другие).
Центральная часть города (ул. Баумана, ул. Батурина, ж/д вокзал, ул. Некрасова и др.).
Казанские поселки (Юдино, Дербышки, Жилплощадка).
Крупные перекрестки и транспортные узлы в разных районах (ост. «Компрессорный», «Разъезд Восстания», ул. Дементьева и др.).
Крупные жилые массивы и различные госучреждения («Солнечный город», «Салават Купере», Регистрационная палата на ул. Авангардная и т. п.).
Результаты исследования
Белые пятна на карте
В нашем городе есть несколько мест, где традиционно связь не лучшего качества сразу у нескольких операторов.
В ТЦ «ГоркиПарк» сим-карты почти всех операторов (кроме «Билайна») работали хуже (2-3 деления). А у «Летай» еще и была очень низкая скорость загрузки данных.
РКБ: хуже, чем в остальных местах, ловят сигнал «МегаФон» и «Летай, при этом у «Летай» еще и низкая скорость передачи данных.
По операторам
Если описывать общую картину, то качество связи большинства операторов по городу не вызывает серьезных нареканий. 3-4 деления сотового сигнала наблюдается почти везде и всегда. При этом у отдельных операторов есть свои болевые точки:
— «Теле2»: всего 2 деления и среднее качество связи на Баумана (район «Макдональдса»), в «Тандеме», на остановке «Разъезд Восстания», в ТЦ «Южный»;
— «МегаФон»: сигнал среднего качества (2 деления) в ТРЦ XL, «Савиново», ТЦ «Южный», ДРКБ, в парке Петрова, ул. Беломорская (Жилплощадка);
Передача данных на «ноль»
Составляя нашу карту, мы заметили, что почти у каждого оператора есть свои болевые точки, где скорость передачи данных или практически отсутствует, или в несколько раз меньше, чем в других местах. Ну и точно не соответствует заявленному у всех операторов современному скоростному стандарту LTE:
— МТС: на перекрестке Миславского и Батурина (0 Мб/сек);
— «МегаФон»: «Мега» (ИКЕА, «Оби») (1 Мб/сек), Адмиралтейская слобода (К. Цеткин-Урицкого), парк Петрова (2-3 Мб/сек);
Самая быстрая передача данных
Подводя итоги
Народное голосование
В конце апреля в сообществе «Казань|Социальная группа» был проведен опрос на тему, какую связь подписчики считают самой плохой в столице Татарстана?
Разница между вариантами ответов была небольшой, поэтому можно сделать вывод, что так или иначе проблемы со связью наблюдаются почти у всех операторов. Это подтвердили и комментарии некоторых проголосовавших:
Авторы материала: Ирина Егорова, Владимир Павлов
Рейтинг сотовых операторов Татарстана
Для потребителей «идеальная» сотовая компания — это бесперебойная связь в любой точке, дешевизна, посекундная оплата, множество дополнительных услуг. Но среди семи операторов на рынке сотовой связи РТ «идеала» не найдешь — у всех есть и несомненные плюсы, и досадные минусы…
Деловой портал « TatCenter.ru» провел собственный опрос пользователей сотовой связи. На основании этого опроса мы представляем рейтинг сотовых компаний Татарстана.
Сейчас в республике работают семь операторов сотовой связи. Четыре компании используют стандарт GSM900/1800 ( Би Лайн, Мегафон, Сантел, СМАРТС), Татинком — DAMPS, у МетроТелКазань — стандарт CDMA, у СТелС — NMT-450. Ожидается, что в августе к числу операторов GSM900/1800 присоединится и Татинком. Его новая сеть на 50 тыс. номеров будет обеспечена тридцатью базовыми станциями. Компания первоначально введет сеть GSM-1800 в Казани, Набережных Челнах, Нижнекамске и Альметьевске, а также обеспечит связь на основных автотрассах Татарстана.
Предпочтения абонентов сотовой связи в Казани ( по данным TatCenter.ru):
Как видим, в тройке лидеров — крупные местные операторы Сантел и Татинком, пришедшие на республиканский рынок в числе первых. Би Лайн, работающий у нас с прошлого года, уверенно забирает свою долю рынка и, по нашим данным, приближается к 40\%.
В списке TatCenter.ru нет седьмого оператора сотовой связи, присутствующего в РТ — компании « СТелС». Правда, на 1 апреля 2004 года у него было только 1270 абонентов, но среди наших респондентов не оказалось ни одного.
Эти цифры несколько отличаются от официальных данных долей абонентов операторов сотовой сети. Они выглядят так ( данные на апрель 2003 года):
Возможно, такая разница в цифрах объясняется наличием во многих компаниях так называемых « мертвых душ» — абонентов, когда-то пользовавшихся услугами сотового оператора, а теперь либо сменивших оператора, либо отказавшихся от сотовой связи совсем. Многие пользователи имеют несколько sim-карт разных компаний. Таким образом, официальные данные компаний могут отличаться от реальных.
ЗОНА ПОКРЫТИЯ И РОУМИНГ
Выбирать сотового оператора лучше, исходя из своих потребностей. Если ваш бизнес связан с частыми разъездами за пределами республики, то вы можете выбирать практически любого оператора — все они, за исключением Татинкома и МетроТелКазань, предоставляют российский и международный роуминг. У Татинкома роуминг только российский. Впрочем, оператор МетроТелКазань, позиционирующий себя как « связь нашего города», на большее и не претендует.
Хорошее покрытие на территории Татарстана обеспечит только Сантел и Татинком ( 90\% и 80\% территории соответственно). У Би Лайна охват территории пока небольшой: Казань, Зеленодольск, Васильево, Набережные Челны, Чистополь, Шеланга, Апастово, Верхний Услон, Менделеевск, Нижнекамск, Арск и Высокая гора. На местном рынке Би Лайн совсем недавно, но разворачивает свою сеть очень стремительно, и, надо думать, в будущем обеспечит полноценную связь в остальных районах республики.
Остальные операторы кроме Казани обеспечивают полноценную связь только в Набережных Челнах ( СМАРТС и Мегафон) и в Зеленодольске ( МетроТелКазань).
Сейчас идет активное строительство вышек в районах Татарстана у Мегафона и СМАРТСа. Поэтому в ближайшем будущем, вероятно, ситуация с зоной покрытия изменится.
Мы попросили наших респондентов дать оценку качества связи сотовой компании, услугами которой они пользуются, по 10-балльной системе.
1. Татинком — 8,7 баллов
2. Сантел — 8,1 балла
3. Би Лайн и МетроТелКазань — по 8 баллов
4. Мегафон — 6,3 балла
Как видим, оценки принципиально друг от друга не отличаются. Получившие низкие баллы Мегафон и СМАРТС, — «новички» в республике, у них пока мало базовых станций и вышек, чем и объясняется плохая связь. Объективно говорить о качестве связи можно будет тогда, когда все крупные федеральные операторы развернут свою работу в РТ на полную мощность.
Для получения более четкой картины мы задали своим респондентам вопрос: «Меняли ли вы когда-нибудь сотовую компанию? Если да, то почему и на какую именно?». Предполагалось, что ответы дадут более ясное представление, действительно ли довольны казанцы качеством связи « своих» операторов. Выяснилось, что 42\% пользователей сотовой связи никогда не меняли оператора, а соответственно, 58\% — меняли или собираются поменять.
Получается, что, несмотря на достаточно высокие оценки, которые давали респонденты своим компаниям, они все же ищут лучшие условия связи. Большинство « обменов» связано с Сантелом — 70\% среди тех, кто заявил, что менял оператора. Самые распространенные обмены — с Сантела на Би Лайн — из-за доступных цен, наличия бесплатного определителя номера, плохой связи у Сантела и «потому что все друзья подключены к Би Лайн». Последний пункт можно объяснить широкой рекламной кампанией Би Лайна, привлекающей большую долю потребителей.
Однако сейчас отмечается такая тенденция: все ушедшие с Сантела на Би Лайн снова возвращаются к прежнему оператору. Причина — неполное покрытие территории Татарстана у Би Лайна, что очень неудобно деловым людям, ведущим активный бизнес по республике.
Сантел часто меняют на Мегафон и на СМАРТС из-за дешевизны последних. Складывается впечатление, что если в ближайшем будущем Сантел не предпримет каких-то решительных маркетинговых ходов, он может потерять значительную часть клиентов, которая « уйдет» к другим операторам стандарта GSM. Впрочем, новый владелец Сантела — МТС, вероятно, исправит положение. Пока же с момента заключения сделки никаких значительных шагов в этом направлении МТС не предпринимал.
Татинком, получивший в нашем рейтинге самую высокую оценку качества связи, все же часто отмечался респондентами как « неудобный» оператор. Поэтому он второй по количеству « обменов». Стандарт DAMPS, с которым пока работает Татинком, себя изжил, переход компании на GSM состоится уже в августе, а уже к концу года мы наверняка увидим совсем другой « расклад сил» на рынке сотовой связи Татарстана.
У всех сотовых операторов есть несколько тарифных планов, рассчитанных на разные категории потребителей. Как правило, в каждой компании есть поминутная и посекундная тарификации, «экономные» тарифы и тарифы VIP. Так что выбрать можно, исходя из своих потребностей и финансовых возможностей.
Мы решили рассчитать самый дешевый тариф в каждой сотовой компании, предположив, для примера, что в месяц мы будем разговаривать 300 минут, только в пределах Казани, используя по 50\% льготного и основного времени. В расчете учитывались все существующие тарифные планы, но выбраны самые дешевые в каждой компании.
Таким образом, Сантел и Татинком, получившие высокие оценки качества связи, находятся в среднем ценовом сегменте, а весьма популярный по результатам нашего опроса Би Лайн — в самом дорогом. При этом у «недорогих» СМАРТСа и МетроТелКазань абонентов немного. Получается, что « поймать» клиента на низкие цены у сотовых компаний не получается, у потребителей на первом плане — качество связи и широкий перечень дополнительных услуг.
Сегодня сотовые компании расширяют количество тарифов, ориентированных на корпоративного клиента. В то же время из списков планов операторов исчезли « семейные» тарифы. Очевидно, что ориентация на бизнес-структуры в перспективе более выгодна сотовым компаниям, чем работа с семейным потребителем. Да и для каждого члена семьи удобнее выбрать свой тарифный план в рамках одной сотовой компании, тем более что у всех операторов звонки внутри сети бесплатны.
В Татинкоме, Мегафоне и СМАРТСе корпоративные тарифы рассчитаны на 5 и более абонентов. Би Лайн и Сантел в этом плане гибче — их корпоративные тарифы начинаются с группы из трех человек. Так что даже обычная семья может стать « корпорацией».
Наличие дополнительных услуг часто называлось респондентами в числе причин смены сотового оператора. Самые популярные, в частности, — бесплатный определитель номера, конференц-связь, голосовая почта, SMS-сообщения. Последняя услуга часто определяется абонентами сотовых компаний как « обязательная». Именно из-за отсутствия SMS-связи Татинком потерял большую долю клиентов.
О дополнительных услугах писалось и рассказывалось много, в том числе и нашим порталом. В принципе, набор услуг — стандартен для многих операторов. Исключение — Би Лайн, предоставляющий услуги выхода в Интернет через мобильный WAP-телефон.
В ближайшем будущем в республике развернется настоящая борьба за клиента между операторами стандарта GSM900/1800. Основные « игроки»: Сантел, ставший собственностью МТС и планирующий теперь обеспечить более качественную связь своим абонентам; Би Лайн, который в ближайшее время охватит всю территорию Татарстана, и тем самым « поспорит» с Татинкомом и Сантелом; плюс Мегафон, который единственный в стране имеет лицензии на работу на 100\% территории Российской Федерации.
Таким образом, три федеральных « монстра» поведут борьбу в тройке лидеров. СМАРТС, зародившийся в Самаре, и ставший ведущим сотовым оператором Поволжья, на рынке Татарстана имеет пока небольшую долю, так что говорить о его значительности можно только в перспективе. А вот Татинком, с имеющимся немалым количеством абонентов, запускающий к осени стандарт GSM, — вполне достойный конкурент лидерам.
Эксперты протестировали работу сотовых операторов на территории Казани
Информационно-аналитическое агентство TelekomDaily, которое специализируется на аналитических отчетах по развитию рынка телекоммуникаций, сегодня подвело итоги независимого тестирования работы сотовых операторов в Татарстане. Исследование было проведено в первые недели сентября.
По словам руководителя агентства Дениса Кускова, если рассматривать в целом итоги проведенных замеров, то и в 3G, и в 4G лучшие результаты показывают «МегаФон» и «Билайн». Компания «МТС» занимает третью позицию. При этом если «МегаФон» показывает лучшие скоростные характеристики, то «Билайн» показывает лучшие характеристики по стабильности сервисов: по таким показателям, как пинг и загрузка электронной страницы Кеплера (это эталонная страница, по которой определяется качество интернет-серфинга). Кусков также отметил хорошие показатели в 4G у компании «Летай».
При сравнении услуг таких операторов, как МТС, «МегаФон», «Билайн», Tele2 и «Летай», по средней скорости в технологии 4G лидирует «МегаФон» со скоростью 13,7 Мбит/с, далее идут «Билайн» со скоростью 10,5 Мбит/с. На третьем месте — МТС (10,3 Мбит/c), а далее — «Летай» с 8,7 Мбит/c и Tele2 (8,6 Мбит/c).
По максимальной скорости в технологии 4G лидируют три оператора с примерно одинаковой скоростью: МТС (74281 кбит/с), «МегаФон» (74633 кбит/с) и «Билайн» (74424 кбит/с).
Тестирование проводилось в период повышенной загрузки сети и осуществлялось в движении. Общая длина маршрута составила более 120 километров.
Представители компании МТС отметили: «как правило выборка и масштаб проведенных исследований в подавляющем большинстве случаев не показывает реальной картины качества связи и идет вразрез с внутренними замерами операторов». Они добавили, что у сторонних исследователей зачастую недостаточно ресурсов для того, чтобы выяснить реальную картину по качеству связи, поэтому, сделав определенное количество замеров, они экстраполируют полученные результаты на бОльшие территории.
Подписывайтесь и читайте самое важное из новостей
в Telegram, Инстаграм и ВКонтакте